《金盘电子阅览室管理系统》(GDERS)是金盘软件在进行了广泛用户需 求和市场调研之后开发的一个对和类电子阅览室和机房进行高性能自动化管理的软件。它充分实现了对人(管理员和读者)、财(经费和收入)、物(计算机设 备)、资源(电子文献和Internet资源)等进行实时、方便、高效的管理,充分体现了金盘软件坚持的"通用开放,用户为本;人无我有,人有我精"的软件开发原则,方便了读者,大大 轻了阅览室管理员的工作负担,显著提高了工作效率,读者在图书馆内消费不再有现金流通,使图书馆管理上了一个新台阶。
GDERS上市后深受图书馆界的好评,已经在全国30个省市自治区的各类图书馆投入运行,尤其在高校图书馆享有盛誉。虽然有的图书馆自动化系统开发商 也提供电子阅览室管理系统,但用户在使用一段时间后摈弃了原系统,转而购买GDERS,就是因为看中的GDERS的可靠性高、功能全面、操作简便、兼容性好!
电子阅览室管理必须现代化
我国的图书馆自动化经过十几年的快速发展,取得了巨大进步,多数有一定规模的图书馆都建立了图书馆自动化系统,现在正在开始从自动化图书馆向数字化图书馆迈进。
数字图书馆是现代图书馆发展的未来,而电子阅览室被认为是数字图书馆的雏形。电子阅览室不仅将图书馆向读者提供的文献由印刷型改变成机读型(数字化), 更重要的是它借助于日新月异的Internet网络技术,将可利用的信息资源由单个馆飞速扩展到全球。
近几年来,电子阅览室建设在我国图书馆中发展很快,各馆先后建立了不同规模(从十几台到上百台)的电子阅览室,开展了一些信息服务,普遍受到了读 者的欢迎。从目前电子阅览室的使用情况看,我国现阶段电子阅览室的主要功能可以概括为:
1、检索和阅览电子文献;
2、访问Internet网络;
3、处理个人事务或自学和娱乐;
4、集体教学和实习;
由于电子阅览室的设备、资源、服务内容和方式不同于传统的书刊阅览室,所以在管理内容和手段上对管理人员也相应地提出了更高的要求。尽管各 馆的电子阅览室的服务不尽相同,但服务计费、读者管理、设备和资源控制是电子阅览室管理的核心内容,主要有以下几个方面:
1、 计费管理
由于电子阅览室投资昂贵,且维护费用高,因此它的使用基本上是收费的,收费主要在以下几个方面:
(1) 计算机使用:按时计费;
(2) 上网漫游:按流量或按时计费;
(3) 检索数据库和阅览电子文献:基本费(开库费等)加机时计费;
(4) 按量收费项目:如打印、下载文献等;
2、 设备和资源控制
(1) 门禁控制:防止非法使用;
(2) 用户终端监控:避免和中止违章使用;
(3) 资源访问控制;
(4) 透支控制;
3、 统计分析
(1) 读者使用和消费统计分析;
(2) 管理人员收费及工作量统计分析;
(3) 设备利用情况和效率统计分析;
4、 满足读者知情权和自我管理
(1) 机时、费用查询;
(2) 修改密码
由此可见,电子阅览室的管理不仅包括高技术的设备和资源,更有了解或掌握这些高技术的读者,有的甚至是网络的弄潮儿,用传统的管理方式显然是十分困难的。但就现状看,绝大多数图书馆的电子阅览 室还停留在手工或半手工管理状态。馆长和管理员也许大都有这样的感受:开馆接待读者的手忙脚乱,对读者拖时的无奈,欲纠正读者违章操作却又不能在电脑上保留证据的苦恼 ,下班时读者交款的长队,无零钱可找的尴尬,逐一正常关闭数十台电脑的费劲……,更谈不上防止读者恶意透支、上网按流量合理计费、阅览室利用统计分析等。用落后的 管理方法管理先进的信息技术设备和新型的信息服务,馆员和读者因此产生矛盾,电子阅览室的服务质量难以提高。为解决以上问题,提高管理效率,降低工作强度,引入先进的管理理念和管理软件势在必行。
金盘电子阅览室管理系统应运而生
在我国图书馆界享有良好声誉的北京金盘软件,继成功开发和推广《金盘图书馆集成管理系统 GDLIS》之后,经过半年的用户需求和市场调研,坚持本公司"通用开放,用户为本;人无我有,人有我精"的软件开发原则,采用最先进的技术,在2000年3月开发出功能强大的电子阅览室管理软件 - 《金盘电子阅览室管理系统 GDERS 2000》。该系统在TCP/IP协议上实现客户/服务器模式管理,集实时计时、计费、计帐于一体,利用一台管理机可远程管理控制整个阅览室的所有电脑,操作十分简单。在北京中医药大学经过两个多月的试运行和大量改进,于2000年6月正式推出,受到图书馆界的高度评价。
在短短的半年中,GDSERS跨越了5个重大发展台阶,日趋完美:
1. 单个电子阅览室局域网内用户使用收费控制;
2. 全馆范围内非计算机使用类的计时和计量收费控制
3. 上网按时或按流量收费控制;
4. 校园网上多个电子阅览室的分布式管理控制;
5. 馆藏各类自建和购买的数据库资源检索收费控制。
《金盘电子阅览室管理系统》的特点
1、采用独特的读者"自助式"服务模式
使用GDERS系统,不需要添加任何附加设备(IC卡机、磁卡机或条码阅读器)和制作任何读者证件(IC卡、磁卡或阅览证),不增加图书馆和读者的额外负担。图书馆只要在GDERS系统中为读者建立帐户,读者在该帐户中存入最低消费金,就可以随时在阅览室的任何一台可用电脑上注册使用,下机注销后系统自动计费,进出自由,不需阅览室管理人员的介入,可实现无人管理。管理员可将精力集中到指导读者使用、纠正违章操作上。
2、实现多个阅览室分布式管理
GDERS不仅仅是只能管理一个电子阅览室,其强大的分布式管理功能可得心应手地管理分散在不同建筑内的多个电子阅览室(如各个分馆的多个阅览室),采取两层管理结构,一方面数据集中存贮,高度共享;另一方面,控制分散到室,各个阅览室互不干扰。
3、强大的监控管理能力
通过驻留在阅览室每台电脑中的"黑客"程序,实时监视和控制客户端电脑易如反掌。无论是内存进程还是屏幕显示皆尽收眼底,遥控上机、下机、关机、热启动、锁定终端、发消息等功能使管理变得如此潇洒、轻松自如,连GDERS客户端软件的升级也只须在管理机上点一下鼠标就可以完成。
4、将馆内各种收费项目管理一体化
GDERS雄心勃勃,不满足于计算机类的电子阅览室的管理,还将全馆的收费项目尽收囊中。无论是一次性收费(打印、租借盘带、买饮料……),还是视听资料室和特种文献阅览室的计时收费,在GDERS中都有满意的解决方案,读者在图书馆的消费从此可以不用交纳现金,实现"无卡通"。远程存款功能实现了收支两条线,使阅览室管理人员轻装上阵,效率倍增。
5、运行安全可靠
计费是电子阅览室管理系统中最敏感的问题,不能有半点差错,GDERS为此层层设防,确保自身万无一失。GDERS服务器程序有独创的数据库防掉电技术,即使意外死机、掉电,数据也不会丢失;且有一个功能完善的数据备份 恢复程序可尽量减少机器因为病毒发作或系统崩溃造成的损失;同时给各项操作赋予相应的权限,防止非法和越权操作。
GDERS直接使用WinSock技术实现管理机与客户机的通信,管理机不需要在网上共享任何资源,不怕非法入侵。因为数据都保存在服务器上,所以客户端死机、重启、掉电均不会造成任何损失;客户端驻留程序施展"隐身法",读者用Alt+Ctrl+Del键也无法使其现形,无被恶意杀死之忧;读者帐户的余额不足最低报警值时拒绝其登录,使用中余额将出现不足时,系统自动提前多次提示,到时强行下机,避免透支。
6、安装配置容易,操作简单
尽管GDERS与Windows低层结合紧密,功能强大,但安装配置却十分容易。安装服务器程序只要运行Setup.exe文件即可;客户端程序集安装、配置、运行于一体,首次运行时自动安装,同时配置服务器IP地址,以后机器启动时就直接进入登录界面。客户端程序升级通过服务器只需数秒在全网一次完成。
GDERS软件提供详尽的提示,工具条和菜单双重操作,具体功能和操作一目了然,使用无须培训,客户端操作更简单,注册、注销、改密码、查询余额等功能都可以轻松完成。用户注册成功后几乎意识不到程序的存在,不会影响用户的任何操作。
运行环境
1.Windows 2000网络、Windows NT网络或Win9x对等网(无服务器),客户工作站安装Windows98/2000/XP,管理机的操作系统可在Windows 98/NT/2000/2003中选择。网络中每台电脑须有固定的IP地址(可在局域网内自己设置)。
2.每个客户工作站配置硬盘保护卡,担当硬盘的系统分区和文件系统的写保护,防止用户任意修改和破坏系统。
3.若采用分布式管理模式(管理多个电子阅览室),图书馆必须在数据服务器上自购和安装SQL Server数据库系统。
4.在管理机上安装GDERS服务器管理软件。
5.在每个客户机上安装GDERS客户端管理软件。
运行模式
1.建立读者库
为每个读者分配一个唯一的编号,输入姓名后,再输入性别、单位、类型(职称、职务、行业或职业)供统计用的数据。GDERS提供转换接口,可将现有的 读者数据库导入GDERS中。用户密码由用户首次上机时录入,并可随时修改。
2.建立设备库和可用机器库
建立电子阅览室设备数据库(可包括电脑、打印机、光盘库等),每台电脑分配唯一的编号和IP地址。将可用的电脑设备添加到可用机器库中,GDERS将对其进行实时控制。
3.读者预存款
读者必须在预存一定款额后(存款最小值由图书馆自定)方能使用电子阅览室的电脑。收款人由图书馆自定,即可在管理机上完成,也可以收去两条线,在其它部站(如办公室或财务)通过GDERS提供的"远程存款"程序收款。
4.读者使用电子阅览室的电脑
采用自助式服务模式,不用管理员介入。
(1)登录:在自己选择各户端的GDERS登录界面上输入自己的帐号和密码,系统在确认用户合法后显示该用户余额和可上机时间,确定后进入该计算机的正常使用,并开始记费。系统将拒绝同一读者同时在两台机器上登录。
(2)注销:当用户想下机离去时,双击系统任务栏处相应图标,系统注销用户,并显示所用机时、花费金额和余额等信息,恢复登录界面,接待下一位读者。对余额达到警告线的用户在几次提示后若置之不理之不理,GDERS将强行予以注销。
(3)非计时收费:对用肩膀成功登录进和系统产生的费用,如上网、检索收费数据库等,系统自动监视,并如实记录,用户注销时一并结算。
5.其它收费
在每个有偿服务的阅览室安装一台电脑,运行"远程收款"程序进行管理。
(1)计时性收费:读者进入阅览室时进行身份验证,合法读者允许进入,并开始计时。离开时进行注销操作,进行结算。
(2)一次性收费:对于打印费、盘复制费、光盘和录音录像带租凭费等,由管理员输入金额,经用户确认后进行结算。